마이크로소프트 365 결제 구독 취소, 환불 받기 - 2가지 방법

 

어젯밤에 갑자기 저도 모르고있던 마이크로소프트 결제가 나가길래 너무 당혹스러웠습니다

 

무슨일인가 찾아보니 마이크로소프트 오피스 프로그램 무료체험 신청을 하고 구독해지를 하지않아서 자동결제가 된 것이었습니다

 

저와 같은 분들이 많을 것 같아서 포스팅을 씁니다 일단 먼저 걱정하지 않으셔도 됩니다 구독 취소와 환불까지 모두 알려드릴게요

 

MS 365 구독취소, 환불 바로가기👆

 

 

마이크로소프트 365 구독 취소 방법

 

MS 홈페이지 바로가기👆

 

1. 위 링크를 클릭하시고 마이크로소프트 홈페이지에 접속하여 로그인 합니다(꼭 결제한 계정으로 로그인 해야합니다)

 

2. 로그인 되어있는 계정을 클릭하시면 아래와 같이 뜹니다 내 Microsoft 계정을 눌러줍니다

 

 

3. 들어가시면 마이크로소프트 365 family가 구독되어있는 화면이 보이실텐데요 마이크로소프트 365의 관리를 눌러주면 구독취소 화면이 나옵니다

 

4. 구독취소를 눌러줍니다

 

 

 

마이크로소프트 365 환불 방법

 

구독취소는 완료했으니 환불을 받아야겠죠? 저는 2월 28일 저녁에 발견하여, 어제는 공휴일이라 쉬고 이틀뒤인 오늘 환불을 진행했습니다

 

결제 후 한달까지는 환불이 가능하니 혹여나 명절이나 주말에 발견하셔서 고객센터를 이용하지 못하다고 걱정하실 필요는 없습니다

 

상담원과 채팅으로 환불받기

 

MS 365 환불 신청 바로가기👆

 

 

1. 위 링크로 접속하셔서 검색란에 '환불' 이라고 검색합니다

 

2. 그럼 보기 3개가 나오는데요 '마이크로소프트 또는 엑스박스 구독' 을 클릭해줍니다

 

3. 그럼 다시 보기가 나오는데 '마이크로소프트 365' 를 클릭합니다

 

4. 누르고나면 마이크로소프트 365 구독을 직접 취소하시겠어요? 아니면 지원 담당자의 도움을 받으시겠어요 라는 질문이 나옵니다 '지원 담당자의 도움 받기' 눌러줍니다

 

상담원과 채팅으로 대화를 할 수 있는 창이 뜹니다 '환불진행' 요청을 하시면 상담원이 이메일 인증을 요구하는데요 이메일인증까지 마무리하면 환불처리를 해줍니다

 

어떤 결제방법을 썼느냐에 따라 환불날짜가 다르지만 보통은 7일~14일 이내에 들어온다고 합니다

 

 

전화로 상담원에게 환불받기

080-222-0880 마이크로소프트 환불관련 직통전화번호입니다

 

평일 아침 9시 이후로 상담이 가능합니다 이 경우에도 이메일 인증을 진행하고 친절하게 환불처리를 해줍니다